6月9日, 正值端午假期,应昌社区辖区的小六路12号楼4单元居民用电出现故障,造成整个单元14户居民家中没电,正常生活受到影响。应昌社区副主任高忠铭从接到居民求助一直在现场,一边与各部门报修对接,一边做好居民安抚工作。
“快”速反应,争取时间。为了保证居民度过一个祥和的假期,兴华街道办事处、应昌社区高度重视,快速响应,协同联动,第一时间联系了电力部门,办事处城管科派应急维修人员共同到现场,查找问题根源,为尽快恢复用电争取时间。现场检查后确定是楼内线缆损坏,工程费用高,需要更换单元内的全部线缆,工程量大,旧线抽出重新进行穿线。在街道办事处刘亮主任、畅洪民科长的大力协助下,区房产局应急维修紧急备料安排施工,6月10日11点抢修完成,居民恢复了正常生活。
“实”干发力,服务零距离。党建引领基层治理百日攻坚故活动以来,社区拓宽渠道全面收集居民诉求,清单化管理,责任落实到人,以老百姓的操心事、烦心事、揪心事作为开展工作的着力点、落脚点,一件事情接着一件事情办,努力为居民解决实际问题,赢得了居民的“点赞”。