为贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知要求，维护良好的现金流通环境，保障社会公众支付选择权益，全力打造人民群众依法、便利使用人民币的良好营商环境，六月份，珠海工行御景支行多措并举开展整治拒收人民币现金宣传。
珠海御景工行积极利用LBD、公众号、抖音等渠道进行现金知识的宣传和普及，走进集市、社区、学校等人流量较大区域，向客户普及相关知识，特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传以及如何辨别假币。同时，御景工行员工利用在营业网点醒目地展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，深入社区、商户和街道，强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅。
我行还引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，满足商户的日常找零需求。用行动践行现金服务“零距离”，面向广大群众，且在集市、商场上更多的是使用现金，该行员工坚持做好这项工作，通过发放宣传折页、“零钱包”，讲解要常备小面额钞票，以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定，满足顾客不同面额的兑换需求。在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换窗口。
此外，为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，御景支行网点工作人员走上街道、深入社区、走进商圈，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。工作人员以兑换零钱为契机，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，说明了排斥现金支付的危害性，同时给商户们留存小面额预约电话，方便商户有需求时及时进行预约兑换。
零钱包不仅仅是一个金融产品的推广，更是珠海御景工行对“以人为本”服务理念的具体实践。他们深知，每一个客户背后都有一个故事，而“小小零钱包”正是这些故事中的一个温馨章节。它让零钱不再孤单，让支付变得更加简单，更让银行与客户之间的情感联系更加紧密。下一步，御景工行将持续贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化人民币现金支付，提升现金支付便利水平。