为一步提升网点金融服务水平和客户服务体验，固镇支行结合当前社会关注热点，满足人民群众对金融知识的需求。提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求，开展以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题的的“普及金融知识万里行”活动。
固镇支行除了充分发挥厅堂宣传主阵地作用外，更是主动走出网点，走进社区，走进商圈为更多客户带去金融知识宣讲。固镇支行从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，在固镇县法制广场为来往的老年群体普及识假防骗知识，重点放在养老投资骗局上，更向银发群体普及我行相关产品，手机银行幸福生活版的使用。
固镇支行走进商圈，为商户小微企业群体通过发放资料和面对面案例分享的形式，针对国家相关政策以及我行有关商户小微企业群体的专属产品，普惠金融产品。提高了商户对我行普惠金融，医疗社保等更多产品的认识。加强彼此之间的联系，为之后更多合作奠定基础。
此次宣传活动提高了广大群众对金融权益的认知度，更好地维护消费者的合法权益，强化公众的金融知识水平和风险防范意识。活动的开展得到了客户的一致好评，同时也让网点拓展了与客户的联系。今后中国工商银行固镇支行也将持续做好普及金融知识的相关工作，持续提升网点金融服务水平和客户服务体验。