幸福街-赵啸奇
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幸福街支行多举措保障端午节期间国债发行工作

创建于06-10 阅读656

2024年6月10日是电子式国债发行日,也是甲辰年端午佳节。为保障本次国债发行安全、有序、高效、稳妥进行,工商银行丰台幸福街支行高度重视,提前部署,统筹协调,全力做好国债发售的金融服务工作

结合客户流量大的特点,幸福街支行为更好满足客户国债购买需求,确保国债发售顺利进行,网点提前做好准备工作,积极引导客户按号排队购买,认真指导年长客户进行业务操作,对于客户问题耐心解释、用心服务,获得客户好评。

针对可能的突发情况,幸福街支行提前步数做好全方位预案,及时检查已到期国债是否正常结算,实时通报各期国债剩余额度,并依托我行存款、保险、代销柜台债等各类产品为客户提供备选方案,确保客户得到满意服务。

丰台幸福街支行在节日休假期间始终以客户满意为服务宗旨,结合网点排班与国债销售情况开门营业办理国债业务,体现大行担当。提前制定应急方案应对国债期间客流量大的情况,将客户为本落实到具体行动,大堂与柜面协同做好接待服务工作,用热心热情向客户传递工行特色温度。


未来,幸福街支行将继续秉承温暖服务的经营理念,不断提高工作效率和质量,为提升支行品牌竞争力提供有力支持,全力打造温暖舒适有效的工行服务品牌。

“虎符缠臂,佳节又端午。门前艾蒲青翠,天淡纸鸢舞。”值此佳节,幸福街支行祝福全国人民端午佳节安康。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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