生活在石牌小区，我骄傲、我自豪、我高兴、我快乐、我开心、我满意”这是卜奎街道天增社区收到的一封来自居民的表扬信，字里行间流露出对社区和物业各项工作的赞美之情，充分表达了对社区的感激和信任，并献上美好祝福。
近日，天增社区石牌小区73号楼4单元401居民打电话向社区反映自家卫生间发生漏水问题，影响其正常生活，希望得到社区工作人员的协调帮助。
社区主任李铁婧接到电话后，立即来到了居民家中详细了解情况并到其楼上居民家中查看。经现场查看发现，该居民卫生间与楼上住户同位置的上水管相接处管道接头老化。因楼上住户人在外地，社区主任通过电话沟通并说明情况后，房主同意在其卫生间进行维修，并约定于第二日上午进行维修。第二日一大早，社区、物业及维修工人赶赴居民家中，因维修需要短暂停水，物业工作人员在居民群内及时发布消息，告知大家维修进度和预计给水时间。经过一上午时间的抢修，漏水管道终于被修复好，居民楼恢复了供水，消除了困扰居民的烦恼，于是出现了开头的一幕。
社区主任李铁婧表示“社区工作无小事，设身处地为居民着想，急居民之所急，为居民排忧解难是社区工作的根本”。下一步，天增社区将持之以恒，为居民做好各项服务工作，打造文明、和谐的社区新风尚。
信息居民魏波整理。