会议主题:严抓文明服务,杜绝投诉的问题发生,严格履职要求,杜绝违规违纪零容忍。
1.遇到了突发事件巧用十八个怎么办的处理方法!需要报警时,申请司机报警,安保员不得私自报警。
2.严禁下车给司机指挥倒车,严禁违规违纪零容忍行给司机搭杆充电,违者负全责!
3.上岗前检查自身携带灭火器和车里灭火器是否正常能使用,如过期或有损坏,立即汇报更换。
4.本6月份为安全月,做好安全宣传,落实好安检法十六字方针进行检查工作。人人讲安全,个个会应急。
5.要有自我安全防范意识,上下班行走注意交通安全,天气变化多端时,注重路滑摔伤,以及雷电或高空落物预防性意识的防范。
6.注重学习视频安保业务知识的提高,不增强服务本能和技巧。
7.吸烟区吸烟,杜绝场区横穿行走吸烟或看手机,禁止进入驾驶室违法操作,杜绝在车箱里议论政治敏感话题和禁止看黄色书或视频照片等。
8.做好帮扶五类人群服务工作,文明服务质量要到位,落实好文明履职专项行动。杜绝投诉和零容忍等问题的发生。
9.做好迎检准备,严格要求自己,要有工作责任心,尽职尽责,勇于担当,有岗位目标和任务完成意识。
10.招工任务目标必须要完成,开展多种招工方式,吸收优秀员工加入队伍中来。