凯旋新城西区项目管理处工作周报（2024..6.3-6.9）

您好! 

信莱物业凯旋新城西区管理处一直在不断努力提升物业服务和现场品质，接下来是我们本周工作回顾！

💁客户服务始终致力于物业管理水平的提高及业主满意度的提升。工作人员每天坚持做平凡的事，努力做好一点一滴，用真诚的微笑，贴心的服务，接待每一位业主。🤝

1.前台来电来访跟进；

2.满意度调查入户；

3.周例会学习公司文件；

4.助力高考督导指挥交通；

5.端午节送艾叶活动；

6.经理接待日跟进业主意见与建议；

7.跟进处理维修报修问题；

8.组织跟进消防演练；

 👨‍🔧只见背影不见面，埋头苦干，不畏风吹雨打，汗水交加。维修师傅在我们物业服务中发挥着至关重要的作用，在我们看不到的地方，随时都会出现他们的身影。他们事无巨细，认真检修，他们时刻待命，尽心尽力，不惧危险，不辞辛苦。他用自己的技术，每天奔赴在小区🏘️的每一处设施设备中，排除隐患，保障设施设备的安全运行，确保小区正常运转不受影响。

1.维修商铺台阶及路面；

2.园区安装太阳能节能灯；

3.入户查看10号楼二单元601阁楼漏水；

4.维修5号楼负一层防火门；

5.维修北门岗饮水机不制水问题；

6.查看1号楼1502反映的楼上冷凝管滴水；

7.配合客服部做消防演习；

8.维修4号楼大厅踢脚线；

  👮物业保安，一个平凡却又肩负着重任的职位，担负着整个小区的安防工作，坚守岗位，毫无怨言，始终如一🏘。

1.园区商铺安全巡视；

2.跟进各部门应急问题；

3.部门联动助力高考督导交通；

4.引导车辆停放保障消防通道畅通；

5.立体车位应急问题处理培训；

环境篇

🦺每天，迎着朝霞，拿起扫帚、拖把，开始一天平凡的工作。忙碌的身影出现在小区每个角落。为了小区美丽整洁的环境，默默无闻的辛勤劳作，这就是小区任劳任怨的保洁员。

1.各楼宇卫生清理打扫湿拖；

2.垃圾桶冲刷消杀工作；

3.整理捡拾草坪白色垃圾；

4.园区井篦子清理；

5.楼道杂物清理整顿；