【长山热电厂支行】警银联动 守护群众“钱袋子”——长山热电厂支行成功拦截一起电信诈骗

    2024年6月6日，中国建设银行松原分行长山热电厂支行与长山镇当地派出所合作，成功识别并拦截了一起电信诈骗，帮助客户避免了数万元的资金损失。

    6月6日上午，客户李女士来到我行网点，表示自己的银行卡使用不了并着急转出一笔账，客户表示为什么银行限制自己名下账户交易，情绪激动。我行副行长郑舟察觉到该客户的异常行为，并且该客户对其转账用途解释含糊不清，怀疑该女士可能遭遇了电信诈骗，立即让柜员李金航联系当地公安局，并耐心与客户解释沟通，安抚客户的情绪。当地民警第一时间迅速赶到我行网点了解情况，民警对李女士进行了详细的询问和调查，确定其遇到了电信诈骗，并且对李女士进行了耐心的反电信诈骗讲解和劝导。

    最后，经过当地民警和我行员工的耐心劝说，李女士认识到了自己确实遭遇到了电信诈骗，放弃了转账念头，并对警方和我行工作人员的帮助表示感谢，此次警银联动并成功劝阻，充分展现了我行员工在防范电信诈骗的警惕意识、尽职尽责维护客户资金安全的职业素养。

    下一步，长山热电厂支行将进一步加强警银联动，积极配合公安机关打击电信网络诈骗犯罪，筑牢“金融安全防线”，守护好老百姓的“钱袋子”，牢牢把控反诈防线第一关。