永旺物业金乡水岸社区服务中心的服务周报

尊敬的小区业主:

       您好!永旺物业服务人员一直在不断努力提升物业服务品质，接下来我们将把本周的工作情况呈现给您，欢迎您的监督和指正，期待您可以提出宝贵的建议和意见。

客服部

客服服务始终致力于物业管理水平的提高及业主满意度的提升。客服人员用真诚的微笑，贴心的服务，接待社区内每一位来访业主。

每天早上6点左右，我们的保洁人员，拿起扫帚、拖把，便开始一天平凡的工作，她们负责各自区域内卫生，单元门厅、楼道等公共区域都有她们的身影，为了小区创造一个干净、整洁的居住环境。

绿化环境部

    对社区内绿化树木进行灌溉、树枝修剪、除草等工作。

工程维修部

维修师傅在我们物业服务工作中发挥着至关重要的作用，他们事无巨细，认真检修，排除社区存在的安全隐患，保障社区内公共设施的正常运行，确保小区正常运转不受影响。

秩序维护部

  物业保安人员，担负着整个小区的安防工作，巡逻车实行24小时轮流巡岗制度，随时排查社区内的突发事件，发现问题，及时协调各部门服务人员，妥善解决，消除安全隐患，确保社区内业主的居住安全。  

    尊敬小区业主：

您好！临近夏季，天气干燥，多地因小区楼道堆放杂物及停放电瓶车，导致火灾事故频发，给居民生命财产安全造成重大损失。为预防和遏制电动车火灾、保护居民人身财产安全和维护公共安全，创造一个优美、舒适、安全的居住环境。永旺物业服务中心特此发出以下安全提示：

一、严禁楼道堆放杂物楼道是逃生、疏散的主要通道、安全保障。任何杂物的堆放都可能阻碍通行，增加火灾等紧急情况下的逃生难度。广大业主和住户不得随意占用公共通道堆积私人物品，保持楼道的整洁与畅通。

二、单元门厅及楼道内严禁停放电瓶车，电瓶车在充电或使用过程中存在一定的安全隐患，停放在楼道内的电瓶车一旦发生火灾，后果将不堪设想。因此，请大家将电瓶车停放在指定区域，严禁在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电，严禁违反用电安全私拉电线或插座为电动车充电。 我们物业服务人员强烈呼吁各位业主遵守上述规定，请大家相互监督，共同营造一个美好、安全的居住环境。