党员示范责任区丨沈抚分公司北三家收费站聚焦特色亮点 提升业务水平

沈抚分公司
创建于06-08
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为发挥共产党员的先锋模范作用和示范引领作用,沈抚分公司北三家收费站以党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为引领,持续推进“锋彩365”党建品牌建设,不断激活党组织建设“神经末梢”,提升党员职工素养和业务水平。

突出日常教育,打造“学习型”党员示范责任区

北三家收费站采用“学习强国”APP与线下学习相结合,集体学与个人学相结合、班前学习与班后提问相结合等方式推动学习常态化、制度化,潜移默化提高站内员工的思想政治素质和业务知识能力,达到以学促知、以知促行的目的,切实把学习成果转化为工作效果。

突出过硬业务,打造“能动型”党员示范责任区

为切实强化主责主业,牢牢把握业务工作中心,紧扣一个“准”字,将ETC推广服务及出口通过率指标的提升作为工作重点加以推进。为有效拓展ETC发行工作,站长黄影同志积极发挥表率作用,率先垂范,组织全站职工积极认领任务,充分利用休息时间,走出办公场所,深入服务区、加油站、检车线以及居民小区等各个角落,将其作为推广发行的新阵地。截至6月5日,北三家收费站ETC担保发行已完成全年总目标任务的62.16%。

突出党建引领,打造“创新型”党员示范责任区

ETC业务精英江丹丹、唐金霞、于洋等人在积极将办理平台移至车主身边,主动且耐心地向广大车主征询办理意愿。针对办理前后遇到的各种问题,她们提供“一对一”的政策解读服务,将专业性问题以通俗易懂的方式解释给车主们听,充分发挥“示范责任区”的先锋模范作用。她们时刻以群众需求为导向,致力于让广大司乘人员全面了解辽宁高速ETC所带来的优惠政策和便捷服务。在不断提升工作效率的同时,也显著提高了服务水平和质量,因此赢得了广大车主的高度赞誉。

为了提升出口通过率,北三家收费站结合站内实际情况,制定有效措施和方案。加强人工监管,引导ETC特情车辆转向人工车道,防止指标下滑。同时发现ETC车辆有标签欠费、签卡过期、标签拆卸、卡片类型无效、新车自带标签未激活等问题,及时上报并协助司机解决。经过努力,出口通过率从96.8%提升至97.9%,成效显著。

突出品牌效能,打造“服务型”党员示范责任区

牢固树立“锋彩365”品牌服务意识,深挖工作环节,实现“在岗一分钟,服务六十秒”,不断延伸文明服务内涵,优化服务举措,通过先进典型的引领,不断拉伸服务“长度”,让全体职工争做政治上靠得住、工作上有本事、作风上过硬的服务标兵。


北三家收费站将以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,以党建引领为基,以“锋彩365”创建为抓手,以满足司乘美好出行需求为目标,充分发挥党员示范责任区的先进作用,着力开创“有力度”的基层党建新模式。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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