丰台玉林支行积极开展工行驿站“助力高考 筑梦启航”主题活动

李浩峰
创建于06-08
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       丰台玉林支行积极贯彻总分行各项要求,提前部署,多措并举确保高考时段为客户提供高效、便捷、有温度的金融服务。

       一、高度重视,提前部署。

       丰台玉林支行紧跟支行导向,及时张贴营业公告,网点负责人第一时间统筹安排,确保各个岗位正常运作,高效联动。并利用晨会时间进行安全保障工作方案部署。确保全体员工熟知各种突发事件处理流程,加强员工风险应对能力,严防外部侵害风险。

       二、加强宣传,防范电诈。

       丰台玉林支行积极做好厅堂功能优化,在网点内开展金融知识主题活动。帮助考生和家长了解基本的金融知识,宣传非法校园贷和电信诈骗的危害,同时宣传我行针对学生及家长的信用卡、存款等金融服务及产品,为未来的学习和生活打下基础。

       三、加大巡视,做好维护。

       丰台玉林支行对网点内外机具做好日常检查巡视及相应的加钞计划,确保满足客户的使用需求,避免出现机具缺钞的情况发生。同时制定应急预案,如遇到客户吞卡、吞钞等突发紧急事件,及时为客户处理,杜绝舆情风险的发生。

       四、关注高考,爱心服务。

       6月8日当天,凡到店的高考考生或家长,均可获得工行驿站精心准备的“梦想启航礼包”,内含学习用品、瓶装水、防暑用品等,为考生加油鼓劲。同时网点还为考生及家长提供专属休息区,休息区中准备了饮用水、充电宝、小扇子等防暑物资,通过形式多样的服务为学子及家长提供切切实实的便利。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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