为向社会大众普及金融知识，切实维护人民币法定地位，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，2024年6月7日上海银行杭州滨江支行在滨江区长河街道中兴社区居民服务中心开展“金融知识进万家，现金服务大蓬车进社区”活动，对社区内居民和周边商户，分发防范电信诈骗、非法集资，存款保险，人民币反假、反洗钱等金融知识宣传资料，并当场提供小面额现金的兑换和预约活动。来提升我行现金服务水平和公众现金服务
活动现场，我行工作人员向群众发放反假、反洗钱，不宜流通人民币挑剔标准宣传等折页。以通俗的语言、生动的案例向大家讲解如何分辨真假人民币，残损币的兑换标准，并倡导大家可来我行整钞换零钞、硬币换纸币、残币换新币，呼吁大家盘活家里沉睡的残币，零钞兑换
在活动期间，我行员工积极普及金融知识，讲解中老年人防范电信诈骗，防范非法集资等，让大众更加深入地了解相关的金融知识，此次活动共计兑换硬币150枚，合计150元，发放零钱包11个合计兑换2100元为社区居民换上了“干净钱”“放心钱”，有效提高了群众对现金服务的满意度。
工作人员还为社区附近周边商户，星光大道商场商户兑换零钱包小面额零钞，活动期间为商户兑换零钱包10个，合计1000元，得到了商户的认可。
为社区及商户提供金融服务，宣传金融知识是我们上海银行应尽的社会责任，我们在宣传和服务活动中拉近了和商户和居民的距离。普及了金融知识，提高了群众们识假和防范电信诈骗的意识，我们将会持续的做好定点网格社区金融知识宣传和现金零钱包兑换服务。