区分行组织千佳网点复检迎检工作

渠道管理中心
创建于06-08
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      为提前做好内蒙古银行业协会2024年文明示范单位复查准备工作,2024年6月7日内蒙古分行“千佳示范网点迎检工作组”赴包头分行,对“千佳示范网点”复查迎检工作开展自查帮扶督导。

      区分行渠道管理中心负责人带队,抽调全区“千百佳网点”创建工作骨干人员组成工作小组,对包头分行迎检工作全面细致开展帮扶指导。

      工作组按照银协评选标准,对两家迎检网点银河广场支行、滨河支行逐项检查核对,从室内外环境维护、功能分区,绿植摆放、各类标识统一,到服务基础管理、服务制度、日常管理、消费者权益保护等纸质及电子版材料逐一进行调阅查看。对发现的问题逐项记载,同时对部分工作提出了现场整改要求。

      下午,区分行渠道管理中心负责人带队前往包头呼得木林支行、阿尔丁支行,对装修工作进行了察看和现场指导;之后,前往青山支行营业室,了解高考期间,我行网点落实区分行工行驿站助考客户活动的落实情况。

      工作组就两家迎检工作情况与包头分行相关人员进行了交流座谈,对检查发现的问题提出了整改要求,区分行渠道管理中心负责人对迎检工作提出要求,一是要按照区分行领导小组检查意见抓紧落实整改,及时汇报整改情况;二是要严格按照评分标准对两家迎检网点打分,务必达到评分标准;三是网点要将迎检工作与优质服务工作结合,提升网点服务品质。

      包头分行栗永胜副行长表示严格按照区分行意见落实整改,及时报告整改工作完成情况,两迎检网点加强互帮互促,共同组成迎检小组,取长补短共同进步,高质量完成迎检工作任务。

      下一步,区分行复检工作领导小组会持续关注包头分行迎检工作进展,确保迎检工作高质量完成。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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