为积极响应总分行工作要求,进一步提升“工行驿站”服务口碑与社会形象,充分展示工商银行金融为民的服务理念,龙平支行于6月开展“普及金融知识万里行”系列主题活动。龙平支行高度重视、积极组织宣传老少新关爱行动一一金融知识普及活动。
本次活动主要面向老年,青年群体以及刚参加工作的来深新市民,进行 “普及金融知识万里行”宣传活动。网点聚焦金融消费者八大权益、校园贷、爱护个人征信、防范电信诈骗等贴近青年群体的社会热点进行宣传普及,旨在助力目标客群掌握必要的金融知识和技能,提升自我保护意识和能力。
本次活动中,网点充分准备了宣传折页、海报、横幅等所需的各种资料,并立足网点为阵地开展宣传。并设立金融知识宣传专区;客服经理向到店客户分发宣传折页,对到店青年群体、新市民群体进行重点宣传,解决其遇到的金融知识问题。对老年客户常见反诈问题进行1v1宣教,针对性的为青年群体、刚工作的新市民群体普及日常所必要的金融知识和风险防范技能,增强自我保护意识和风险防范能力本次活动,网点切实履行相关责任,积极宣传普及金融知识,强化社会公众风险意识和防范能力,得到了客户的一致好评 。
未来,网点将进一步加大宣传力度,为持续提升消费者风险防范能力,营造良好金融环境作出贡献。