“心之所向，梦想必达；爱心助考，为梦护航！”，在这个承载着希望和梦想的美好时节，又一届高考学子奔赴考场，在“青春”的赛道里奋力奔跑、不负韶华，同时还有一股温暖的力量在默默地汇聚。为践行金融工作政治性和人民性，发挥客户服务中心优质服务与临街位置优势，提升便民利民惠民价值，展现公司央企责任担当，根据总公司工作部署，区分公司在全疆范围开展 2024 年“高考驿站”服务，向广大高考考生及家长提供伴考休息等服务。
巴州分公司位于库尔勒市石化大道主街道39-1号，在公司左侧紧邻库尔勒市第八中学，该学校为高考考点。总经理室高度重视要求各部门上下一心全力助力高考，为了保障高考活动的顺利进行，为广大考生提供一个良好的考试环境，6月7日、8日，学校周围路段采取限制交通的措施，要求全体员工、销售伙伴高考期间尽量绿色出行，尽量不开车、电动车不停放在公司或考点附近，要求广大员工及销售伙伴积极配合。柜面外部外立面悬挂“高考驿站” 服务提示标牌，并通过 LED 屏滚动播放“高考驿站”服务、线上预约方式、助力高考宣传语等提示；柜面内部通过落地式海报、云标牌播放主题海报及宣传视频。
6月6日在公司院内搭建了多架遮阳棚、提供大量的座椅、矿泉水供考生家长休息，明示了办公楼内的卫生间；6月7日、8日（恰逢周末，放弃休息时间）机关党支部、团险部、运营服务部安排多位工作人员维护秩序、收捡垃圾，提供清洁、舒适的等候环境；运营服务部提供营业大厅、VIP接待室 、会议室等候休息区，开启空调、茶水间为家长避暑解渴，同时免费提供饮品、 纸巾、高考文具、应急防暑药品、一次性口罩、免洗消毒液、提供备用伞、手机充电插座等暖心服务……每一个微笑，每一句鼓励的话语，都传递着温暖和力量，让考生家长们感受到了浓浓的关怀，缓解家长送考和等候的焦急紧张情绪。
为更好推进消费者权益保护，为确保护考期间柜面日常业务办理，巴州分公司提前做好内部协调沟通，确保人员保障支持到位，安排员工进行轮值服务，本次活动期间，开展了金融知识普及宣传活动，通过派发宣传折页，宣传普及金融消费者八项权利，讲解防止电信诈骗、防范非法集资、反保险诈骗、依法打击洗钱犯罪、打击养老诈骗等金融知识。宣导如何正确维护自身合法权益，提高员工及客户消保知识，帮助居民识别日常生活中存在的金融风险，提高风险防范意识并保护自身财产安全。在做好考生家长服务的同时，运营服务部经理、销售驻场经理随时在大厅进行疏导临柜办理业务的客户，做到有条不紊。
巴州分公司为助力高考，共接待考生家长500余人次，用自己的行动诠释了什么是奉献精神，什么是社会责任。全员齐心协力组织的各项暖心行动及捐赠公益活动切实让全州各校及考生家长感受到中国人寿家庭般的温暖，无论是从学校、还是社会的角度，都以实际行动关心、关爱、支持每一位考生。为国家的发展和人民的幸福贡献力量。爱心助考，志愿同行，中国人寿巴州分公司——梦想的护航者，将继续提供贴心服务，诠释奉献精神，让我们共同努力，为他们创造一个安静、温馨的考试环境，为他们的努力和付出点赞，期待他们鱼跃龙门，收获辉煌！此次公益活动不仅是为考生送祝福，更彰显了中国人寿的社会责任感、提升公司的品牌形象，让我们相信，这样的爱心和关怀，将继续在社会中传递，成为我们共同的力量和价值观！
