中国工商银行郏县支行响应服务人民的号召，为进一步优化金融环境、提升人民群众的幸福感和获得感，开展网点预约宣传普及活动，给来网点办理业务的客户讲解我行网点预约的便捷性，给周边居民和商户提供优质的金融服务，讲解预约叫号的便利性，我行向网点大厅的客户、周边商户及居民提供网点预约取号服务。
线上预约取号模式，是工商银行数字化转型战略，深入了解客户需求，优化服务流程的重要成果。通过线上预约，客户可以随时随地通过手机银行微信公众号小程序进行预约，让客户灵活调整自己办理业务的时间，增加效率。
支行营业室专门开通“网点预约业务”绿色通道，并配备专门人员解决客户疑难杂症，向客户解答网点预约相关问题。同时，组织工作人员走进乡村、菜市场、超市等，现场为商户和当地居民宣传我行网点预约功能，解决客户在日常经营和生活中办理业务排队的需求，用行动践行现金服务“零距离”，真正惠及广大客户。
自从宣传网点预约取号业务以来，大量来办理业务都采用预约取号的方式，这大大提升了客户办理业务的提现，也提升了网点的服务质量。客户对于预约取号的方式和网点员工的服务态度都非常满意，对我行服务给出了五星好评！
