为改善患者就医体验,提升护理服务质量, 提高患者就医满意度,介入科于2024年6月7日下午三点进行了“患者”从导管室进门到出门流程及股动脉穿刺点加压包扎互换体验活动。
体验主题:导管室进门到出门流程
体验者:家振翔
责任护士:张昊煜
体验详情:“患者”家振翔进导管室,护士张昊煜热情的接待并双重确认身份,术前和患者聊天询问既往手术和现在情况,“患者”术中平卧位30分钟后感知床垫太硬,腰部酸痛,60分钟后感知监测指脉氧的大拇指酸麻,术后辅助下台-转运交接。
从导管室进门到出门体验“患者”家振翔体验感悟:
1、第一手术间床垫使用时间长,太薄,对于长时间手术患者来说腰骶部不适。
2:指脉氧夹子一直在一个手指头,对于长时间手术患者建议护士不定时更换监测手指。
3:枕头不够柔软,长时间手术患者头颈部不舒适
活动后回顾与总结,护士长王燕深度肯定了此次活动的意义,指出比起病人承受的疾病和经济的双重压力,我们的感触只是冰山一角,倡导今后科室每一位医护轮流体验,发现患者的敏感点和舒适区,以便更好的服务患者。
体验主题:股动脉穿刺术后术肢加压包扎。
体验者:彭丽莎
责任护士:林林
体验详情:“患者”彭丽莎体验股动脉穿刺后加压包扎一小时,包扎五分钟后患者感到肢体酸胀,由于患者急躁不配合,责任护士给予右术脚踝部肢约束带,并交代家属注意事项和观察要点,患者家属给予术肢按摩,患者因疼痛急躁给予强烈拒绝,了解情况后责任护士给予心理疏导,症状稍缓解。30分钟后患者感觉腿麻木无知觉,责任护士巡视查足备动脉搏动良好,术肢温暖,转移法缓解患者疼痛,患者情绪暂趋于稳定。60分钟后“患者”自述右侧大腿内侧疼痛,右侧腿部酸麻胀痛、腰骶部酸痛、情志不佳。因工作安排患者暂停体验,责任护士解除“患者”股动脉穿刺部位加压包扎并交代患者和家属注意事项及观察重点。
股动脉加压包扎“患者”彭丽莎体验感悟:
1:护士常告知患者不要动,防止穿刺点出血,应该更详尽告知患者什么时候可以怎么动。
2:3M加压绷带对于体型偏胖者右侧大腿内侧不友好,解除后此处痛感最剧,替代包扎法能不能缓解此不足。
3:患者疼痛时心情烦躁,患者的遵医嘱会执行不到位,护士应评估患者不同情况,给予特殊情绪患者药物及物理措施缓解症状。
最后科护士长伍燕对过程中的不足指出问题并下发,针对问题改进的措施提出以下建议:
1:导管室第一手术间床垫和枕头,不影响机器工作范围内寻找更舒适替代产品。
2:患者在手术开始前,导管室护士分工开台手术,单纯告知患者不要紧张和术中注意事项,对于疾病缠身及对手术过程和预后的未知恐惧患者来说效果不大,我们应多和患者交流生活及专业知识,既转移其注意力也缓解其未知的恐惧。
3:股动脉加压穿刺患者可根据患者体型腰窝骶尾部给予减压垫,既增加患者舒适度也避免骶尾部压疮。
4:告知患者移动的具体方法,术肢和非术肢活动的不用程度,对于文化程度差异和理解不详尽的患者及家属亲自示范并手动指导。
介入科简介
介入治疗是近年来迅速发展起来的一门融放射诊断学和临床治疗学与一体的学科,它是在影像设备的指引下,通过微小的创口将特定的器械导入人体病变部位进行治疗的临床应用学科。其特点是操作简便安全、快速有效、创伤小、合并症少、费用低、恢复快。
1999年我院在数字胃肠机下开展肿瘤及综合介入治疗,是我市最早开展介入治疗的医院;2005年数字化血管造影机开始开展冠脉及神经介入治疗;现拥有3台大型平板C臂并拥有百级复合手术室一间,可以开展各系统各类复杂的介入复合手术。科室共有医护人员 26人,其中高级职称3人、中级职称10人、住院医师7人、技师2人,副主任护师1人,护师5人,主管护师6人。
介入科电话: 0396—8220221
0396--8220165
病区地址: 驻马店市中医院外科楼二楼