为进一步提升网点人员服务效率与服务水平，推动各项业务能力齐头并进。呼和浩持分行开展网点人员“结对子、互学习”活动，本次活动旨在有效提升全体员工的服务意识，确保客户享受到更专业、更高效的服务。
活动在锡林南路支行营业室和敕勒川大街支行间展开，自6月3日开始为期一周。交流对象主要聚焦在大堂经理和柜员这两个关键岗位，以确保服务流程中的各个环节都能得到优化和提升。
本次交流锻炼主要从三个方面展开，分别为：提升员工能力、优化服务流程、建立长效机制。首先是有效提升员工能力。通过本次交叉学习，轮岗跟班的方式，能够有效加强员工综合素质和技能水平，使网点间优秀工作经验得以尽快传达。其次是总结优化服务流程。及时回顾网点服务流程，肯定优点改正不足。网点地理位置不同，面对客户群体有所区别，总结服务重点，提升服务效率。最后是尽快建立长效机制。网点互助结对不是一次性的活动，而是需要建立长期稳定的合作机制。通过定期交流、共同培训、共享资源等方式，不断提升双方的服务水平和业务能力。
综上所述，网点互助结对是一种有效的提升银行服务效率的方式。通过本次活动的开展，不仅提升了员工的服务意识和能力水平，更优化了服务流程，建立了长效机制。让我们携手共进，为客户提供更加卓越、贴心的服务体验，共同开创银行业发展的新篇章。