岳阳市中医医院儿科推行优质护理服务新举措。自开展优质护理工作以来，全科护士始终牢记“以患儿为中心”的服务理念，秉承优质安全的护理理念，坚持发扬优良传统，不断改进工作作风，技术上追求精益求精，服务上追求全心全意，将“多说一句话，多一份关怀，多一份行动”的优质护理服务理念融入到护理工作的每一个细节中，用爱心、耐心、细心和责任心，服务好每一位患儿。科室通过暖心的护理服务和温馨的病区环境，赢得了患儿及家属的一致好评。
儿科护士亮“新”招//提升优质护理服务
改良一小步，方便一大步
手腕带是住院患者身份识别和诊疗查对的重要载体，它记录了患者的姓名、性别、年龄等信息。患者的身份识别贯穿整个医疗护理活动，佩戴腕带是患者安全和医疗护理服务的重要保障。
儿科腕带佩戴一直是一大难题！由于儿童好动、皮肤娇嫩，在佩戴腕带过程中还会出现皮疹、摩擦伤或脱落等现象，部分家属及患儿依从性不佳，即使护士每天进行宣教、反复佩戴，仍有不佩戴或者损坏现象。
如何有效解决部分儿科患儿腕带问题，减少皮肤损伤发生率，保障患儿皮肤安全，又不影响医护人员日常的身份识别查对，保证医疗护理安全呢？
①年龄>1岁、皮肤完好、能主动配合、对腕带不过敏的患儿，按照医院标准正确佩戴腕带；
②对年龄<1岁、皮肤异常、不能主动配合、对腕带过敏的患儿，儿科护士改良腕带佩戴方法——手编红绳法。
手编红绳法：用手编红绳辅助佩戴，将手腕带套于红绳上，再将红绳佩戴于患儿的手腕上。手编的红绳，外表美观且柔软，能避免部分患儿对手腕带过敏的问题。有患儿家长认为，手编的红绳代表着平安，更是医护人员对每位患儿最真诚的祝福。
用心有情式，让爱从不缺失
儿科病房以儿童视角，打造多彩舒适就医环境。用各式卡通动漫墙绘装饰墙面：可爱的小粉象、温顺的长颈鹿、顽皮的小棕熊……墙壁变成了非富多彩而又妙趣横生的“画廊”，置身其中，犹如走进了“动物王国”。为了让住院的患儿也能开心，儿科医护人员为孩子们送上精心准备的生日礼物、各种节日礼物和祝福，陪伴小朋友们度过一个爱意满满的节日。孩子们在这样的环境中接受诊疗和护理，身心得以放松，特殊场景的亲子陪伴也更添温馨氛围。
“六一”儿童节是所有孩子最为期盼的节日，为了让孩子们能愉快的度过自己的节日，每年的儿童节那天，在雷东方主任以及卢春香护士长精心策划与准备之下，我们儿科全体医护人员都会为小朋友们送去节日的问候，并送去精美的小礼物以及小蛋糕，祝愿他们早日康复。拿到礼物的小朋友们显得格外的开心，病房里处处洋溢着他们的欢声笑语。
生日会不仅是孩子们的专属仪式感，成为照亮童年的光，还能拉近医护人员和孩子之间的亲密感，增加他们战胜疾病的信心，开展病房生日会，让治疗的小勇士们度过开心、难忘的生日，在新岁里开启更美好的人生。
暖心服务别样小创意
儿科面对的是一个特殊的群体，年龄小、不会表达，不能很好的配合我们的治疗。针对这一个问题，科室准备了各种颜色的贴贴纸，用于治疗时与患儿互动，予易鼓励，“小宝贝真乖、真勇敢、今天表现的太棒啦，奖励给你一张属于你自己的勋章……”，五颜六色的贴贴纸、轻柔的话语，有助于缓解患儿哭闹的情绪，拉近了我们与患儿以及家属之间的距离，同时也能提高了护理效率。
小茶饮、大关爱
夏季湿热重、出汗多，解暑热、补津液是人们度夏的一大需求，故乌梅因其润肺敛热生津的特性，历来都被用在夏季的饮食调理中，多与陈皮、甘草、山楂、麦冬、荷叶等药食材一起，熬制成“乌梅饮”，也有叫乌梅汤、酸梅饮、酸梅汤等等名称。而且，比起苦涩的中药，乌梅饮主打一个酸甜爽口。
住院病房、门诊部我们免费提供了乌梅饮、萝卜雪梨、养生粥
PS：购买乌梅饮，市内的朋友建议到医院购买，我们免挂号费，比较远的朋友可以在线上订购后我们帮你邮寄，邮费自理！
全体儿科护理团队，秉承着“耐心、细心、爱心”的护理理念，以优质护理服务，守护着每位儿童的健康，为儿童的健康保驾护航，让每一位患儿们在这儿也能拥有家的温暖。