2024年6月7日下午，综改直属行行领导郝雅俊携零售部经理宋飞至小店支行展开厅堂一体化工作指导，对4月份厅堂一体化指导工作中提出的厅堂布局优化给予了肯定，进入厅堂整体的空间比以前更宽敞了，机具摆放的位置更便于工作人员指导操作，不仅使工作人员与工作人员之间的交流更加方便，而且工作人员与机具以及客户的沟通更加顺畅。郝行长指出，这样的环境让客户感到温馨，号位的安排也为厅堂联动营销营造了良好的氛围，希望小店支行能够持续做好厅堂一体化服务，将更多更优质的客户请入小店支行的厅堂，为客户做好优质的金融服务。
下一步，小店支行将继续深入厅堂一体化工作发展，将固化的服务模式转化为服务营销联动的创新理念，优化厅堂服务流程，提升客户满意度，为综改直属行的发展贡献小店力量。