为提升网点综合竞争力，提升员工营销能力和服务质量，2024年6月7日，长白山支行副行长刘聪敏利用班后时间召开夕会，对外汇业务、“六七联动”营销工作、“社保卡移山行动”等多项业务进行培训。
第一项 外汇从业能力培训
为贯彻落实总行“打造外汇业务首选银行”的战略目标，进一步提升外汇展业能力，了解本网点外币储备种类，满足客户对外币的多元化需求，对外汇相关政策、业务知识及操作流程进行学习，确保员工能够掌握外汇相关知识。
第二项 做好“六七联动”营销工作
首先由客服经理模拟日常营销场景，刘行长针对每名客服经理的营销方式方法做出点评并给出指导性意见，进一步提升客服经理营销能力与技巧。
再由理财经理张忠国进行保险知识和营销技巧的培训，分别从柜面服务、沟通联络、市场挖掘等方面进行讲解，确保全员掌握营销技巧。
最后由理财经理王晨晓针对重点基金产品进行讲解，提升员工产品深入程度。通过交流与培训，充分调动了全员营销积极性，激发业务潜能。
第三项 促进存款稳定提升
刘聪敏行长表示，要充分发挥全行员工积极性和能动性，确保存量资金不流失，做好客户维稳工作，增强客户忠诚度，提升个人金融业务核心竞争力，实现储蓄存款稳步增长。
第四项做好“社保卡移山行动”
进一步强调“社保卡移山”工作的重要性，熟悉操作流程，保证能够熟练解答各个业务环节的问题，常态化做好社保卡客群营销工作。
下一步，长白山支行将持续做好营销工作，营造“比、学、赶、超”的良好氛围，不断提升支行工作效率和质量，提高支行综合竞争力。