一年一度的高考如约而至，为更好的服务广大高考学子，工行鞍山铁东支行积极组织“青年”志愿者服务队，在支行附近设置爱心服务站点，宣传普及金融知识，为广大考生保驾护航。
等待时间是焦急的，为减少家长们紧张的情绪，青年员工为家长们进行网络金融安全宣传、防诈骗宣传等，陪伴家长们度过漫长的等待时间，同时，避免考试期间不法分子利用家长进行洗钱诈骗等违法活动的可能性。
我行青年员工主动向家长普及防范电信诈骗、防范非法集资等业务知识，有效提升金融消费者对自身权益的保护意识，得到了客户的认可，展现了工商银行良好的社会形象
此外，团支部青年员工对于有疑问的家长们逐一进行解答，通过发放支行金融安全知识手册，从金融市场角度，为家长们答疑解惑，现场讲解如何防范电信诈骗，将反诈金融知识做到广泛普及的效果
本次宣传活动收到了良好的效果，得到了广大市民的一致好评。许多家长表示，工商银行的金融服务让他们感到更加安心和放心，下一步，铁东支行团支部将继续秉承“客户至上”的服务理念，为广大客户提供更加优质高效的金融服务体验。