为优化支付服务、提升支付便利性,更好地提升群众现金服务的满意度,光大银行解放南路支行积极推广“零钱包”兑换业务,并在营业网点及周边商户、市场等区域积极开展“零钱包”宣传活动。
目前,我行已推出100元和300元两种规格的“零钱包”和不限金额的定制“零钱包”,以满足客户个性化定制需求。为延伸服务范围,扩大触达效果,我行也积极开展“零钱包”宣传及上门兑换服务,在营业网点及周边商户、市场、社区等区域积极开展“零钱包”宣传活动,并主动免费提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等服务,有效解决现金难、找零难的支付难题。
今后我行将继续坚持“金融为民”的服务理念,积极开展拒收人民币现金、推广“零钱包”兑换服务的宣传活动,以贴心的、有温度的服务提升现金服务体验,助力营造安全、高效的现金流通环境。