为进一步推进金融消费者权益工作，不断践行“金融为民”的服务理念，构建诚信消费环境，提振金融消费信心，华夏银行凤凰北街支行开展“加强风险防控，暖心金融服务”为主题的宣教活动，并以此教育宣传活动为契机，聚集特殊群体及反诈、非法“代理投诉”等消保高频多发事项，为金融消费者提供便利、多元的金融知识和服务选择。
在此次宣传活动中，我支行电子屏宣传，柜面宣传及厅堂宣传做饭全覆盖，通过电子屏滚动播放宣传标语及金融知识，通过厅堂折页宣传，普及金融知识。厅堂内、“金融教育员”用一张笑脸迎接着每一位客户，在客户等待间隙，见缝插针地为他们送上金融小贴士，讲解典型金融诈骗案例，提升了辖区客户的风险甄别能力，进一步提高了辖区客户的金融知识素养，取得了良好的宣传效果。
通过开展金融知识宣传活动，进一步加深了广大群众对银行金融知识的了解，提升了社会公众金融消费安全意识和风险认知能力。下一步，凤凰北街支行将持续做好金融知识普及工作，为扩展新客户、新业务工作奠定基础。