为规范市场秩序,保护消费者权益,我支行6月份组织下辖各网点积极开展整治现金拒收工作。
加强宣传教育,强化现金服务,提升营业网点服务质量。通过网点LED、营业厅宣传区、宣传折页等多种形式,向网点办理业务的客户普及现金拒收的危害和法律法规,根据客户需求派发我行零钱包,提高客户对现金支付的认识和意识,引导其主动维护自身权益。
重点宣传引导,摸排与整治相结合,形成社会共识。各网点结合常态化扫街,对周边商户进行逐一摸排与整治,并持续开展现金支付的宣传和引导工作,形成了广泛的社会共识,促使更多的商家和服务行业自觉遵守相关规定,保障群众的合法权益。
此次宣传活动,我支行共开展各类户外集中宣传4场次,户内宣传3场次,派发宣传单张100张,共组织摸排商户11户,共签订承诺书9份,派发零钱包累计55个,受众人数400余人。