在优化支付服务工作开展以来，在支行领导的正确领导下，乐陵支行全体员工高度重视，认真贯彻执行，6月7日上午，一位中年妇女骑着三轮车带着老人停在营业室门口，显得有些无助，正值大堂经理王逸伦发现后，立即上前询问，得知老人因行动不便，想要激活社保卡，了解情况后，大堂经理迅速启动了无障碍通道服务，使用营业厅常备的爱心轮椅，小心的将老人搀扶到轮椅上。他推着老人进入营业大厅，并全程陪同办理业务。在业务办理过程中，为客户做详细的讲解和耐心的服务。非常迅速并顺利的帮助老人办理完业务，办理结束后又将老人推到车子旁边，搀扶到车上，并告诉客户今后有业务需要可以随时联系他，我们会提供上门服务。客户对大堂经理王逸伦的贴心服务表示非常感动，激动地说“小伙子，你们的服务太好了，太谢谢了！”
农业银行乐陵支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用自己的实际行动诠释了什么是真正的农行精神！