江澜项目2024年6月7日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：0元
2、累计接房：200户；
3、住宅累计装修116户，其中：正在装修13户，暂停装修3户，租户办理装修后退租1户，已完成装修未入住6户，已入住92户，图纸审核1户；
4、商铺累计装修11户，其中：正在营业8户，正在装修3户；
5、打印过塑张贴果皮箱标识；
6、联系3栋2单元装修户处理建渣；
7、为1-2-2-1业主打印资料；
8、统计项目业主装修状态；
9、为2-8栋业主和商铺赠送端午艾草花束；
10、对接产城跟进一期18号商铺租赁合同的情况；
11、整理一、二期租赁商铺信息；
12、更新周五数据；
13、统计6-1-6.7报事报修数据；
14、每篇素材收集并制作；
15、收银日报表更新。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、总计接房263户，联排50户，叠下108户，叠上105户；
3、累计装修181户，暂停装修4户，正在装修116户（联排30户，叠下42户，叠上44户），已入住61户；
4、赠送入住业主端午节艾草花束；
5、接待5组中介借钥匙；
6、接听9-2-3-1业主告知中介借钥匙事宜；
7、核对正在装修统计表；
8、查看24-4房产证事宜；
9、更新江澜外委合同台账事宜；
10、整理垃圾分类检查资料；
11、检查一期垃圾分类标识标牌；
12、统计并发布报事报修；
13、统计活动照片；
14、编辑端午送艾草及香包文案；
15、更新收银日报表。
③、二期二组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、累计办理接房59户；
3、累计办理装修41户，其中：正在装修40户，待办理装修申请1户；
4、收银日报表更新；
5、跟进2-11-3钥匙、门禁卡配制情况；
6、跟进3-4-1端午节乔迁仪式事宜；
7、接待2-11-3业主现场验房并办理接房手续；
8、梳理2-11-3接房资料并存档；
9、接待中介借钥匙看房；
10、跟进2-11-3物业费细节情况事宜；
11、梳理正装修业主统计表；
12、接待3-6-6业主咨询空调外机机位水管事宜；
13、梳理周五数据；
14、梳理工程整改汇总；
15、梳理项目各区域报事报修情况；
16、梳理项目各区域收银日流水情况；
17、梳理6月品质整改报告；
18、跟进2-12-3室内闭水事宜；
19、同施工方对接2-11-3室内可视对讲电源及未安装室内入侵报警器事宜；
20、收集客服部周总结。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：9228.72元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、已装修：80户，其中洋房15户、叠上30户、叠下35户；
5、已入住：7户，其中洋房6户、叠上1户；
6、更新收银日报表；
7、接待15-1-1-1业主借用钥匙；
8、接待20-3-1-2业主交物业费；
9、小区清洁卫生巡查；
10、接待15-1-1-2业主办理装修手续；
11、编辑“鼠药投放”温馨提示，并转发朋友圈；
12、接待18-2-1-2装修负责人办理退施工保证金；
13、去银行存钱；
14、周五数据更新；
15、报事报修汇总统计。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；。
4、一期更换果皮箱标识；
5、一期柴油发电机试运行；
6、二期15栋负一层提排泵止回阀故障排查；
7、二期 大门购物车修理；
8、二期二组团公区水表读数查看；
9、二期二组团2-11-3验房、接房；
10、二期二组团2-12-3厕所闭水试验；
11、三期一组团检查提排控制器；
12、一二三期装修审图；
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗，
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、协助客服为业主送艾草花束；
12、协助弱电安装二期二组团道闸雷达；
13、一、二期张贴消防宣传海报。
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客13组，共计29余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年6月7日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团认购签约工作；
11、三期二组团部分洋房业主现场沟通会，会议室布置工作。