端午临中夏,时清日复长。传统佳节至,不止粽飘香。为了弘扬传统节日文化,回馈新老客户,全面提升客户体验度和满意度,工商银行青岛四方支行举办了一系列“浓情端午,情系工行”主题营销及感恩回馈活动。
一岁一端午,一岁一安康。网点精心绘制了端午节宣传海报,准备精美礼品,并在朋友圈转发,营造了浓厚的节日营销氛围。
支行统一采购粽子礼盒,配发给高端客户和重点维护单位。加强联络,为后续业务的开展奠定基础。
“彩线轻缠红玉臂,小符斜挂绿云鬓”。网点为到店客户系上五彩红绳,送去我们的节日祝福。
客户到店办理完业务后,工作人员会送上热乎乎的粽子,并对我行基础产品做介绍,加深客户对我行产品的了解。
客户经理提前电话邀约客户,参加我行举办的迎端午沙龙活动,借助端午的契机向客户宣传我行产品,活动中向客户送上粽子,并亲手为客户系上端午绳,通过与客户的互动得到客户的一致好评,现场达成保险意向客户7位,并揽入定期存款130万,办理多张信用卡。
端午到来之际,恰逢高考,工商银行四方支行为助力高考,在各网点设置“高考爱心驿站”,免费为高考学子提供签字笔、矿泉水等物品和免费的打印复印服务,邀请家长到网点休息等候,得到家长的一致称赞。
本次端午节主题营销活动,我行以传统佳节为契机,以回馈客户为抓手,以业务营销为重点,着力加强工商银行与广大客户的感情交流和业务粘性,客户收获快乐与祝福得同时,也进一步提高客户对我行的贡献度、忠诚度和满意度。