为进一步践行“金融为民”初心,持续优化现金使用环境,丰富支付服务供给,南宁分行青秀万达广场支行积极开展“零钱包”推广及兑换工作。
巧用阵地,聚焦厅堂服务。青秀万达广场支行以营业网点为主阵地,一是设置“零钱包”兑换绿色通道,准备充分二十元、十元、五元、一元等不同面额的货币,充分考虑客户年龄层次、行业类别等差异,个性化定制小面额“零钱包”,匹配客户多样化现金选择和支付、找零需求,保障即来即兑;二是利用营业网点公告栏、宣传专区、营业窗口等,摆放宣传资料、展示“零钱包”实物,面向到店客群针对性开展宣传推广,提升广大群众对“零钱包”的认知度和认可度。
周边发散,强化外拓宣传。青秀万达广场支行结合外拓营销工作安排,携带拒收人民币现金整治宣传折页、接受现金支付标识、不拒收人民币现金承诺书,走进周边超市、商铺、摊位等现金使用频率较高的场所,面对面告知商户拒收人民币现金的违法性质、引导其签署不拒收人民币现金承诺书、张贴接受现金支付标识,同时广泛了解商户现金找零需求,发放零钱包,解决商户零币兑换需求。
下一步,南宁分行青秀万达广场支行将致力于不断提升现金服务质量和水平,承担起营造更佳现金支付环境的金融责任,持续开展各类现金知识相关宣传活动,群策群力为群众办实事,将便民服务送进千家万户。