人民币是中华人民共和国的法定货币，任何单位和个人应当爱护人民币，禁止损坏或者妨碍人民币的流通。拒收人民币是违法行为，并且这种行为也损害了人民币的权威和信誉，也影响了人民币的正常流通和使用。当今社会，电子支付和移动支付等新型支付方式确实给年轻人带来了很大的便利。但是这并不意味着我们客户忽视或者拒绝使用人民币，相反，人民币作为我国法定货币，我们应该推动人民币的普及和使用。
随着社会进步，很多商户因为图方便开始拒收人民币，所以对于众多老年人，给他们的生活带来了极大的不方便。许多老年客户使用老年机或者子女为了防范电信诈骗将银行卡作了限制移动支付，因此很多老年人无法使用电子支付。这就引起了老年人购物难的问题。中国银行西安周至县支行随之响应中国人民银行的号召，对于老年客户群体，宣传“拒收人民币是违法行为”活动，为老年客户普及金融知识。
近期中国银行西安周至县支行走进周边社区，积极宣传“拒收人民币是违法行为”。网点工作人员首先向群众宣传金融知识，并重点强调有关拒收人民币的相关处罚。
总之，拒收人民币的一种不负责任的行为，我们银行工作人员应该坚决制止这种行为的发生。我们应该积极宣传人民币的重要性和地位，推动人民币的使用和普及，为我国经济发展和社会进步作出贡献