2024年6月6日晚，迪庆分行召开2024年5月运行管理工作暨网点服务点评会。
运管部相关人员、支行分管副行长、全体客服经理参加会议。
会议首先由运管部安排部署2024年网点运营主管及客服经理技能大赛准备工作、通报银企对账情况、5-6月业务差错情况。各支行业务差错柜员对5-6月业务差错情况进行分析表态并提出整改计划和提升目标。
其次，运行管理部紧扣网点服务考核评价指标体系，通报5月网点服务工作情况并提出下一步具体工作要求。要求各支行着力抓好服务重点工作和薄弱环节管理，促进网点服务工作提质晋档。组织学习了银行业行规行约《中国银行业自律公约》。
最后，运行管理部对下一步工作提出六点要求；一是各支行应高度重视省行业务技能大赛工作，着力做好赛前准备工作。二是持续开展好业务运营风险达标攻坚战。三是强化基础管理、提升集约运营业务质量。四是抓好客户服务工作，持续保持好零投诉的良好态势，做好端午节营业网点公示提醒。五是做好当前重点工作。