根据东方市城市运行指挥中心的工作指示，我为群众办实事的工作宗旨，2024年6月6日，八所镇下名山村网格员开展养老“上门认证”服务，为年满80周岁以上的行动不便、高龄老人办理人脸识别服务，确保网格辖区内的老人每月能够及时领取高龄津贴。
网格员帮助老人办理人脸认证
工作开展中，网格员秉着以人为本、全心全意为人民服务原则，采取上门服务为老人开展人脸认证，网格员耐心操作着手机，为老人讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况，让老人足不出户完成养老保险认证，对于人脸面部识别不清楚的老人，网格员采用人工拍照办理，做到不少一人、不漏一人，确保每位高龄老人生活有保障。
网格员帮助老人办理人脸认证
网格员帮助老人办理人脸认证
通过此次工作开展，下名山村高龄老人共计有45人，其中01网格共有13人，已完成13人。下一步工作开展，网格员会针对不同群体需求开展精准服务，进一步为民办实事、办好事，不断提高群众的获得感和幸福感。