一年一度的全国高考如期而至，这不仅是对广大学子十二年寒窗苦读的检验，也是对他们家庭的重要时刻。在这个特殊的日子里，工商银行济南东郊支行秉承“情系大众、惠及民生”的服务初衷，积极践行社会责任，主动服务高考，通过在考点附近设置“爱心助考服务点”，为广大考生及家长提供便利，同时积极拓展金融服务外延，丰富金融服务场景，将金融服务的“温度”呈现给群众。
东郊支行利用辖内网点“工行驿站”为考生及家长提供助考便民服务，主动为考生及家长提供应急文具、饮水、雨伞、医药、纸巾等物品，安排专门的休息区，提供手机充电、资料打印、无线网络等特色助考惠民服务，保障广大考生及家长有一个舒适便利的休息场所。同时，为高考期间来网点办理业务的学子及家长开通绿色通道，引导备考学子在“工行驿站”休息，全力为各位考生做好后勤保障。
网点员工积极主动与考生家长聊天交流，宣讲金融知识并解答他们关于金融方面的各类问题，并向广大考生家长积极宣传推介我行手机银行等产品，发放金融知识宣传折页，告知考生及家长网络赌博及电信诈骗等网络陷阱，提高自我保护和金融防范意识，用贴心周到的服务赢得阵阵称赞。
今后，工商银行济南东郊支行将一如既往地服务社会、服务群众，用实际行动践行社会责任和使命担当，继续加强“工行驿站”建设，积极践行社会责任，体现大行担当，努力为广大群众提供更加贴心暖心的金融服务。