为切实加强金融知识普及宣传,进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者的金融素养和自身权益,建行东城支行组织开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动,6月7日,一早到达东营市一中考点门口,设立“建行爱心助考服务点”,免费为考生、家长和执勤交警提供扇子、矿泉水、涂卡铅笔、橡皮、纸巾等用品。
普及知识,践行服务职责。为等候的考生家长提供金融服务,如为考生家长讲解高考期间防范诈骗的知识,提示家长们警惕诈骗分子以高考为由开展诈骗活动,并现场解答家长提到的业务问题,有效提升金融消费者自身权益保护意识,让考生家长在等候的过程中体验优质金融服务,不断提升客户的体验感和满意度。
今后,东城支行会将爱心志愿服务活动延续下去,持续开展各类便民、利民活动,将金融服务触角延伸至各行各业,通过有温度、有深度、有情怀的金融服务,为广大人民群众办实事,彰显国有大行“服务领先”的责任与担当。