上午8时45分,信用卡中心周调度会准时召开,本周会议由信用卡团队主管夏丹主持。
会议第一项议程:新员工自我介绍。本周卡中心迎来两位新员工,是夏丹团队赵立亮、赵丹团队王辰他们表示加入华夏大家庭感到非常荣幸,非常喜欢这里的环境和氛围,并且十分期待与大家一起工作、学习和成长,感谢领导的信任,不负韶华、不负自己!
会议第二项议程:首先卡中心各团队主管依次上台通报组内成员上周进件及巨惠花销售情况,表扬每组亮点之星,最后布置组员下周进件任务,表示会为组员把握前进方向,规划阶段目标,抓住契机、蓄势待发,争取业绩新高峰!
接着信用卡中心营销室经理尤浩敏对于卡中心上周业绩情况进行点评,表示时间紧任务重,大家要努力寻找目标客群,有针对性地推荐产品。坚持不懈的付出,提高执行力,制定一个切实可行的计划,明确目标!
会议第三项议程:经验分享。易达金团队张舒向大家分享他的营销经验,一是提高通过率,要对客户情况进行深入了解,做好客户背调。二是要维护好客户,做好转介绍工作。三是不断拓市场,寻找新客户。四是相信团队力量,增强团队成员之间的凝聚力,互相学习互相进步。最后感谢卡中心给予分享经验的机会,在接下来的日子里,易达金团队一定再接再厉,再创佳绩!
会议第四项议程:风险、综合、商务条线,分别就本条线相关重点工作内容进行培训及提示。刘丹敏重点就VISA华夏奥运信用卡·白金卡(巴黎奥运版)产品权益进行培训。风险室朱静对于信用卡风险案件分析和防范进件欺诈风险,合规作业,提升进件质量等方面进行培训。
综合室经理姚楠就总行信用卡中心关于开展《2024年反洗钱信息安全保护专题》等内容进行转培训及考试。
最后,卡中心总经理朱剑进行总结。一是通过周调度会开展信用卡产品学习,讲解产品特点、业务优势和权益推介,使员工知晓产品营销重点,掌握产品营销话术、激发全员主动参与信用卡营销的热情。二是重视风险把控,红线不碰触。三是增加紧迫感,半年度收官是非常重要的节点,全力以赴完成任务。四是学习先进,表扬赵丹团队执行能力,与支行联动积极,巨惠花营销效果显著。
编辑:刘丹敏
校稿:姚楠
审核:朱剑