网点预约服务实现了网点运营业务处理与业务信息之间的高效协调，在提升网点运营效率的同时，为客户提供更加便捷、高质量的金融服务。工行洪泽人民路支行为进一步确保预约识别引导服务顺利开展，通过多重举措贯彻落实网点预约引导服务。
1、强化组织落实，提升服务能力。工行洪泽人民路支行要求网点在晨夕会期间为员工梳理预约流程、操作步骤，总结操作经验，支行行长参加各网点晨会，确保预约识别引导服务流程入脑入心，为做好预约服务打下坚实基础。
2、以实践为基点，以客户体验为抓手。各网点在服务过程中结合客户意愿、年龄段推进引导。提升服务针对性，保障客户服务体验，促进线上线下服务协同高效进行。
3、加强宣传引导，提升服务覆盖面。各网点对到店客户手把手教操作、解疑惑;同时通过外派也积极宣传预约服务的优势。让客户切实感受线上预约服务的便捷性，提高客户对预约引导服务的认可度。