为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象。营业部根据此次活动要求,精心准备,统筹安排,依托工行驿站积极开展“驿启新生活”系列主题关爱活动,进一步助力网点综合竞争力提升和高质量发展。
一、粽情端午,驿启奋斗路
为增强社区居民的联系,同时庆祝端午节传统节日到来,营业部劳动中路支行积极与龙潭社区沟通,开展社区包粽子活动。志愿者们于6月6日到达龙潭社区活动现场,准备好材料,邀请社区老年居民一起包粽子,大家围在一起相互学习、相互指导,活动现场一片欢声笑语。在包粽子过程中,志愿者巧妙地融入了反诈知识、存款保险及防范非法集资等金融知识宣传,让每一位居民在享受节日氛围的同时,也收获满满的金融知识。
二、高考助力,驿启追梦
随着高考季的到来,营业部精心准备了高考专用文具、制作高考助力手牌。高考期间,在营业室网点室外设立“爱心助考点”提供矿泉水、药品、文具、雨伞等物资,同时邀请高考学生及家长观看我行手机银行关于择校、志愿填报等方面的直播课程,向等候考生的家长推荐我行的金融产品,讲解金融风险防范知识,通过提供全方位的护航服务,提升了考生和家长的满意度和幸福感,受到大家一致好评。
通过此次系列活动的成功开展,营业部用实际行动践行工商银行以客户为中心的服务理念,进一步提升了“工行驿站”服务口碑,树立了良好社会形象。