为更好的优化小微企业及流动人群银行账户的使用,人民银行印发了《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》
旅顺三涧堡支行在营业厅张贴个人及企业银行账户开户服务公示,包括开设个人和企业账户的服务标准、收费标准和办理时限,做到服务透明公开、咨询渠道畅通,让客户知悉开户流程、了解服务标准。同时,主动公示账户服务负面清单,并定期开展账户业务培训,做到全员透彻理解账户服务优化政策,缩短开户时长,提升客户服务体验。
我行积极开展"优化账户服务,改善营商环境”活动。通过网点厅堂、户外、深入小微企业等方式宣传优化账户服务。为客户详细讲解,让客户对账户的相关内容有更加深入的了解和认识。