为提升消费者对自身合法权利的认知，帮助消费者提升自我保护意识，分行营业部积极向社会公众普及金融消费者八项基本权利，开展多载体、多角度、多形式的金融知识宣传活动。
一、营造宣传环境，提高防诈意识
网点通过播放电子海报、LED宣传屏、摆放宣传展架、展出宣传折页等，营造沉浸式宣传环境，宣传员向到网点办理业务的消费者提示风险防范重点，引导消费者主动远离非法金融活动，守护自己的“钱袋子”。
二、开展沙龙活动，普及基本权利
网点组织开展沙龙活动，针对参加活动的“银发”消费者们普及八项基本权利，提高老年客户反诈、防诈意识，构建和谐、良好的消费环境。
三、开展“线上课堂”活动，加强风险防范
网点开展“线上金融知识小课堂”活动，通过生动的诈骗案例，有奖互动问答形式，引导客户牢记“三要”、“三不要”原则，切莫为了芝麻丢了西瓜，贪图小便宜吃大亏，务必提高防范意识，警惕层出不穷的诈骗手段。
分行营业部将持续开展宣传活动，拓展线上线下宣传渠道，以更加全面、便捷的方式向社会公众传递金融知识，提高消费者的金融安全保护意识，为广大消费者提供更加安全、便利的金融服务，助力打造更加美好的生活。