高考之际,邯郸市区第二分公司在各营业厅、各考点设置“‘心’级服务,护航高考”服务站,为打造平安高考、暖心高考贡献企业力量。
营业厅为高考学子及家长开通快速绿色服务通道,高考前后为考生及家长提供业务快捷办理服务,此外营业厅还免费提供饮用水、防暑药品、应急充电、免费WIFI等服务,为助力高考提供暖心服务。
营销服务队和党员突击队搭建“高考爱心服务站”,为考生及家长提供饮用水、手提袋、2B铅笔、扇子等物品,供陪考家长乘凉、休息。同时为考生及家长提供了赋予美好寓意的“985”“211”高考靓号选择、领取“助力高考·考试暑假大促”优惠卡及相关信息查询等服务。
讲解移动业务的同时引导广大考生及家长提高警惕、增强防范意识,向在考场外等待的广大考生家长讲解高考过后常见的冒充教育部查分、修改分数、内部指标录取、助学金申领等电信网络诈骗的作案手段,针对有关高考诈骗骗局进行了详细讲解,帮助家长下载国家反诈APP,筑牢反诈防火墙,为高考保驾护航。
邯郸市区第二分公司将始终坚持“心级服务 让爱连接”的理念,以百分百努力为莘莘学子做好服务保障,助力考生金榜题名、青春圆梦。