为充分发挥“城管工作站”职能作用，推动城市管理重心再下沉，普集街道办事处采取“服务前置+源头治理”模式，强化事前预防，将小区违法建设问题消除在萌芽状态。
找准症结，破解难题。针对社区内违法建设、违章菜园等疑难杂症，城管工作站实施“1+5+N”前置式“服务+执法”机制，积极协调街道办事处、物业等部门，普法宣传、社会动员、巡查提醒、服务指导，破解当前工作的难点、焦点、堵点。经过一系列举措，社区面貌焕然一新，真正实现“社区让生活更美好”的迫切需要，提升了治理水平，促进了社区和谐。
热情服务，文明执法。按照“七分服务、三分管理”的工作定位，着力打造“有品质、有形象、有温度”的城管工作品牌。重点开展城市管理相关法律法规、省市《物业管理条例》和《济南市文明行为促进条例》的普法宣传，为社区居民提供法律、政策咨询服务，提高居民文明素质和法制素养。严格执行城市管理相关的法律法规及有关文件，做到依法办事、文明执法。