近日,彭泽支行营业部全体员工积极参与学习“正面有规范、反面有禁止,违规有处理”的三位一体制度,旨在加强员工的行为规范和责任意识,提升服务质量和客户满意度。学习内容包括业务规范、员工行为准则和违规处理等方面的知识。员工们积极参与学习,通过制度条例学习、案例分析、小组讨论等形式,深入了解规范要求和禁止行为。
在学习过程中,员工们深刻认识到三位一体制度的重要性。该制度的目的是为了确保网点的稳定运营和客户资金安全,保护工行的声誉和形象。员工们纷纷表示,只有规范自己的行为,才能为客户提供更好的服务,为工行的发展贡献力量。
学习“正面有规范、反面有禁止,违规有处理”的三位一体制度,不仅提高了员工的业务水平和职业素养,也增强了员工之间的团队合作和沟通能力。通过学习,员工们更加清楚了银行的底线和红线,提升了风险意识和防范能力。
以及为响应总、省行“质量锻造年”主题活动,厚植合规文化理念,引导员工学规、知规、守规,彭泽支行积极组织员工参加省行“合规月月测”活动。要求全行高度重视“质量锻造年 合规月月测”活动,通过测试发现员工合规教育和学习的不足,持续加强员工宣教,提升合规文化软实力。