为深入践行以人民为中心的发展思想，以建设客户满意银行为目标。持续提升人民群众金融获得感和服务满意度，全面推动和谐金融环境和诚信社会建设，提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识。长白支行开展普及金融知识万里行活动。
营业网点LED屏滚动播放“普及金融知识万里行”信息，达到宣传全覆盖
高考来临之际，长白支行切实履行社会责任，充分发挥服务职能。现场为陪考人员准备矿泉水、凳子便民服务。借此机会向学生家长对网络诈骗、假币鉴别、校园贷等相关金融知识进行普及，为考生和家长提供真心、细心、贴心的服务和关怀，努力做到为群众办实事，真诚期望为高考奉献一份工行的力量。
我行进塔山社区普及防范金融诈骗知识，向社区工作人员和居民详细讲解买卖账户的危害，识别假币的各种技巧，重点向老年群体普及电信诈骗应对措施，帮助老年人增强防诈意识，守护财产安全。在社区中心设立工行金融知识咨询台，为居民提供一对一的金融咨询服务，解答他们在金融方面的疑问。
为周边商圈营造网络安全的金融环境，深入超市、商场等商户开展反假、反欺骗教育宣传活动。针对客户需求进行准确营销。向广大消费者传播金融消费者八项权力、珍爱信用记录、保护个人信息安全、理性维权等金融知识，解答消费者在金融服务、金融产品的疑惑，进一步提高风险防范意识和能力。
工商银行长白支行将以此次宣传活动为契机，继续坚持以“客户为中心”的企业价值观，不断强化宣传效果。开展金融知识宣传，营造常态化、长效化金融知识普及良好氛围，让金融活水流向每个角落，践行社会责任，帮助消费者远离非法金融活动，强化消费者权益保护工作，切实保护金融消费者合法权益，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献工行的力量。