为积极响应根据人行、总行拒收人民币现金专项整治工作活动安排，方便广大市民处理日常生活中的零钱问题，工商银行本溪分行新城支行近日特别组织开展了“零钱包”兑换活动。此次活动旨在为市民提供便捷的零钱兑换服务，提升客户体验，增强与客户的互动交流。
200元零钱包包含：20元×5、10元×5、5元×9、1元硬币×5，不仅可以满足周边商户日常收付需求，同时也为促进人民币现金流通和推进“整治拒收人民币”活动提供有利抓手。
新城支行还积极摸排经营主体拒收现金，同时与商户签署“不拒收人民币现金承诺书”。此次活动，通过提供更为灵活的支付方式，银行可以增加客户黏性，提高客户满意度和忠诚度。在活动现场，支行还安排了金融知识宣传专区，向市民普及基础的金融知识和反诈骗技巧。工作人员通过生动的讲解和有趣的互动，帮助市民增强金融风险防范意识，提高金融素养。
根据网格化责任街区要求，新城支行上门为商户办理兑换零钱包，零钱包由本人拆开并清点。同时，也为商户介绍零钱兑换业务，如需兑换大量零钱，可预约至网点办理。
“零钱包”兑换活动不仅为市民提供了便利，也进一步拉近了银行与客户之间的距离，增强了客户的信任和粘性。新城支行表示，未来将继续举办类似的便民服务活动，不断创新服务形式，提升服务质量，满足客户多样化的需求。
通过这次活动，工商银行本溪分行新城支行展示了其服务社会、服务民生的企业形象，进一步树立了良好的公众口碑。相信在未来的发展中，支行将继续秉承客户至上的理念，积极践行社会责任，努力为广大市民提供更加优质、高效的金融服务。