五月
草木温润,阳光和暖
愿风常自悦,愿心常欢喜
一年之计在于春
一天之计在于晨
晨会不仅是总结、部署工作的重要步骤
也是树立服务形象第一窗口
晨会展示了我们的朝气和活力
不管风吹雨打
不管春秋和冬夏
我们坚持一日一晨会
客服和收费处每天以最饱满的热情,迎接每一天的到来,处理业主的报修、投诉,业主来电来访接待,收费、日常楼道巡查及园区巡查......“每一次全心全意的服务,只为您的一句满意”
为不断提升物业服务水平,每周坚持早会,对上周工作进行总结和本周工作进行重点进行部署和强调,落实到具体岗位和具体的人,更好开始每天的工作。
隐患险于明火,防患胜于救灾。鸿泰物业工作人员逐一细致排查各楼宇灭火器、消防栓,确保突发情况下能正常使用。园区消防泵房进行加强检查与养护,确保设备运转万无一失。
秩序人员每天对违规停放或是摆放混乱的非机动车进行集中整治。巡逻过程中,秩序人员随时会对单元内外不规范停放的电动车进行整改清理
每天24小时坚持与守望,无论白日与黑夜的流转,轮班守候,恪尽职守
鸿泰物业检测人员携带专业仪器,在园区、楼宇、天台逐一检查避雷针、避雷线、避雷带及引下线有无锈蚀,发现问题及时除锈并刷漆;对于锈蚀程度严重的进行更换及测试,及时消除安全隐患。
为保障业主日常安全出行,消除安全隐患。近日,鸿泰物业对破损雨水篦子及时开展维修工作。
鸿泰物业工程维修人员定期对园区内的车库道闸、门禁等区域开展维护保养等工作。
在维修之余,他们还会不定时对园区的基础设施进行巡检,发现故障异常,及时解决、消除隐患,并做好相关的维修、巡检记录,把服务做到前面,以免对业主的生活造成不便。
迎着清晨的第一缕阳光,保洁人员开始每日晨会。
随着天气逐渐变热,为避免细菌、蚊蝇滋生,鸿泰物业对小区内的所有垃圾桶展开清洗。
为保障辖区树木健康生长,有效预防绿化树木病虫害的危害,保持园区良好的生态环境,近日,鸿泰物业开展绿化树木喷雾施药杀虫工作
绿化师傅们每天都在用心呵护这片天空下的每棵树每根草每朵花
为给业主营造一个干净、舒适的停车环境, 鸿泰物业工作人员对地库地面进行了全方位的清洗
品质管理篇:
为了给业主家人们营造一份温馨,舒适,安全,整洁的园区环境,品质部定期组织“全员保洁日,我们在行动”的活动。
定期组织周检,月检,不定期巡检,总结经验,查找不足,不断完善,提高物业服务品质
每周定期开展物业品质周检工作
为营造一个绿色舒适的生活环境,鸿泰物业定期对园区绿植进行修剪,用心呵护一草一木,用绿色美化家园
对园区部分绿化进行补栽,移植工作,全面提升全区绿化景观效果,将业主关注的问题落到实处。
鸿泰物业定期召开工作例会,及时总结工作中出现的不足并予以纠正。总经理严格强调工作纪律,明确工作计划,更好的开展工作。
服务的道路上永远没有捷径可言,只有脚踏实地的走下去,万事全力以赴,一起加油!
不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里,各部门2024年6月份的工作计划安排如下:
1.组织保洁清洗垃圾桶
2.端午节活动
3.对小区内的化粪池进行抽污
4.对小区楼顶的避雷设施进行检查,看是否有断裂、锈蚀并进行处理
5.检查地下车库的排污泵工作是否正常,管道是否畅通有故障的设施进行维修
6.对电梯机房进行全面检查,查看维保记录,并做应急演练
7.组织开展“全员保洁日”活动