为更好建设“质量锻造年”,山丹支行积极响应上级行政策方针,于2024年6月13日组织学习《网点关键岗位一页通》,夯实业务基础,提升服务质量,强化合规理念,争创模范网点。
营业室团队
①传达学习《关键岗位一页通—客服经理—中央财政集中收付业务经办人员》账户开立及维护、集中支付、退款、委托收款、公务卡业务、专户开立、收缴处理、专户撤销。
②传达学习《关键岗位一页通—运营主管—协查尽调及工单答复人员》新一代反洗钱监控系统内部协查、全球特别控制名单系统尽调、客户之声工单回复。
个贷个金团队
①组织学习《基层关键岗位一页通(2024年版)》,落实岗位尽职调查要求准则,明确各司其职做好每个关键环节的风险管控,切实提高基层风险管控效能,确保基层风控高质量发展。
对公团队
①学习关键岗位一页通(对公客户经理法人信贷业务办理人员)的岗位职责:负责法人信贷业务尽职调查、存续期管理和不良贷款管理。岗位红线:严禁贷前调查流于形式;严禁应办未办抵/质押、反保证/其它保证等手续,严禁窜通中介机构高估抵押物价值;严禁贷后检查流于形式。
办公室
①学习《基层关键岗位一页通(2024年版)》客户经理一一个人客户经理一一个贷业务办理人员中的贷款营销、贷款调查、合同签暑、担保落实、放款核准、贷款发放、作业监督、存续期服务、风险管理的操作步骤,操作要点,控制要求等内容。