6月6日下午洪洞县城乡居民意外伤害保险理赔中心揭牌仪式在洪洞县支公司成功举办。洪洞县副县长高彦民出席揭牌仪式,洪洞县医疗保障局局长高增红及主要负责人陪同出席。
揭牌仪式后,高县长一行对我公司承保的城乡居民意外伤害保险统保工作进行现场调研。高县长一行在黄经理的带领下参观了客户服务中心、详细了解理赔流程,调研过程中高县长对统保工作提出三项要求:
一是要加大宣传力度。全县统保意外伤害保险是洪洞县县委、县政府2024年全力办好的十五件民生实事之一,要拓宽宣传渠道、丰富内容,提升群众知晓率,把民生大事办成群众的暖心实事。
二是优化理赔服务。把理赔工作放到首位,简化理赔手续、加快理赔速度、提升理赔服务,实实在在为群众办实事提升广大群众的获得感和幸福感。
三是设立医保驿站。全面延伸服务触角,着力解决群众“急难愁盼”问题。依托中国人寿成熟的服务中心与医保局合作设立医保驿站,在中国人寿大厅办理医保参保、异地就医备案等业务,实现“家门口”就近办,让更多群众享受便利服务。
此次能够承保洪洞县全县统保业务是临汾分公司党委坚强领导下政企合作的新突破,也是我公司践行“保险为民”持续加强普惠性、基础性、兜底性民生保障的新路子。
洪洞县支公司将统筹兼顾、全面协调做到:用半个月的时间实现重乡重镇重村有国寿人负责理赔事宜,其余镇乡村有联络人对接理赔事宜;
用一个月的时间搜集完24年上半年所有理赔案件实现理赔案件清零;
用两个月时间建立完善村级保险花名册,为村民送去更多保障撑起全方面的“保护伞”。
送一份振兴保险,多一层兜底保障。洪洞县委、县政府坚持学纪力行、干在实处,倾力为群众办实事、固成果、惠民生,实现保险的“小投入”获得“大保障”的价值,洪洞县支公司定全力以赴确保此项惠民工程发挥最大实效!