为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，依据消费者需求，集中行动，开展2024年“金融知识万里行”活动。
我们主动走进学校（上虞区博文小学）、周边商户，通过设置宣传台、摆放宣传横幅、发放宣传资料、宣讲珍爱信用等方式主动向市民耐心讲解，包括“消费者八项基本权利”、“个人金融信息安全”等内容，以案说险，向市民介绍打击洗钱犯罪、防范电信诈骗、存款保险等知识。
同时我们注重细分客群特点，重点面向老年人，情暖端午，暖心守护“银发族”，邀约周边老年客户前往支行适老区参加端午活动，畅通适老金融渠道，以适老化服务的方式来传输金融防骗技巧，提醒市民特别是老年群体，守护好自己的“钱袋子”。
未来，城南支行会继续本着“为民而生，与民共生”的服务理念，始终为客户提供专业优质、暖心周到的金融服务，深切关怀客户，不断创新模式，将金融宣教常态化开展，提高消费者风险识别能力、自我保护意识、责任承担能力，以实际行动为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。