社区是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”，今年以来，东街社区立足社区工作实际，着眼于解决社区治理的难点、堵点、痛点问题，以“五心”工作法为抓手，“四单制”暖心服务为重点，进一步增强社区治理质效。
党建引领强基础。坚持利用好“三会一课”和主题党日，狠抓党员教育管理，常态化开展政治理论学习和红色教育宣讲活动，有效提升党员干部的理论素养和实践能力。重视发挥社区党组织的党建枢纽作用，按季度召开好“大党委”联席会议，联合辖区单位和一批居民群众关心的具体问题，切实履行好共治共建的党建主体责任。
多网合一优治理。为了让居民群众办事“少跑路”，社区将创城网格、党建网格、退役军人服务网格等多个网格合在一起，将社区网格员、居民党员、业务干事等服务力量充实到网格中，坚持每天到网格中开展汛期安全隐患排查、惠民政策宣传、矛盾纠纷排查化解等工作。变居民群众来社区办事为社区工作人员上门主动了解情况，帮办城市低保、医疗救助、妇女“两癌”保险等一系列惠民政策，方便居民群众特别是老年人、残疾人等行动不便的特殊困难群体能够及时享受到高效便捷的社区服务。
暖心服务促和谐。为满足居民群众日益多样化的需求，社区在原有志愿服务的基础上，吸收辖区单位党员、热心群众、社会组织和爱心人士，组成专业化志愿服务队伍，解决推广应用“居民点单、支部派单、全员接单、组织考单”的“四单”制服务模式，根据居民需求，协调辖区内各种资源，进小区开展爱心义诊、禁毒反诈宣传、亲子教育等一系列志愿服务活动，打造有温度的社区，提高居民群众获得感、幸福感、安全感。
下一步，东街社区将紧紧围绕居民群众的关心事、操心事和烦心事，坚持和完善社区的治理机制与服务功能，协调利用好辖区内各种资源，将社区建设成为居民群众的幸福家园。