为了方便居民和市民的日常现金需求，提供便捷的金融服务。减少居民到银行网点的时间和精力消耗，提高他们的金融服务满意度，我行便民服务不断进行升级。
客户可以通过网上银行或移动银行随时随地进行账户查询、转账汇款、账单支付等操作，无需亲自前往银行网点。
客户可以通过电话、网上银行或移动银行提前预约办理业务的时间和地点，避免排队等待，提高办理效率，对于行动不便或有特殊需求的客户，银行可以提供上门服务，如上门开卡、上门办理贷款等。
根据特定的客户需求，在大厅配置便民箱的小物品，里面有老花镜、放大镜、创口贴等物品，为老人、孕妇等特殊人群准备的爱心专座，雨伞架、点钞机、碎纸机等便民服务设施，竭尽所能满足客户多元化需求。
通过提供这些便民服务，不仅可以提升客户满意度，还可以拓宽业务渠道，同时，银行便民服务也是银行践行社会责任、推动普惠金融发展的重要举措。